Returnarea produselor

Legea O.G. 34/2014 permite returnarea produselor achiziționate online în termen de 14 zile calendaristice de la data achiziționării lor. Astfel, dacă dorești să returnezi produsele comandate noi îți vom returna la rândul nostru contravaloarea produselor, mai puțin taxele de livrare. Contravaloarea produselor returnate se virează imediat după ce intrăm în posesia acestor produse și ne asigurăm de integritatatea lor.

Clientul este obligat sa notifice intenția sa de a returna parțial sau total produsele achizitionate, prin email (monikaegyedm@gmail.com) ori telefon (0744628828) in termen de maximum 14 zile calendaristice de la primirea produselor.

În cazul returnării produselor, acestea trebuie returnate în aceeași stare în care au fost livrate (în ambalajul original cu toate documentele care l-au însoțit).

În cazul în care dorești să returnezi integral sau parțial o comandă, iar costul inițial de livrare a comenzii a fost suportat de noi (pentru comenzi peste 250 de lei), se vor scădea din valoarea returnată și taxele de livrare a comenzii inițiale. Pentru returnare este necesar ca produsele să fie intacte și nefolosite.